パソコン修理店の選び方

1. 症状を整理する

「電源が入らない」「画面が映らない」「起動はするが遅い」など、いつから・どんな操作のあとに起きたかをメモしておくと、問い合わせがスムーズです。症状ごとの店舗一覧から、対応を公式に明記している店舗を探せます。

2. 大切なデータの扱いを先に確認する

修理の内容によっては、保存しているデータに影響が出る場合があります。バックアップの有無、データの取り出しを別途依頼できるか、初期化が必要になる可能性があるかを、依頼の前に店舗へ確認してください。このサイトでは、データが残るかどうかを断定しません。

3. 受付方式を選ぶ

• 持ち込み: 店頭で状態を見せながら相談できます。
• 出張: 自宅や職場に来てもらえます。対応エリアと出張費は店舗ごとに異なります。
• 郵送(宅配): 遠方でも依頼できます。梱包方法や送料の負担を確認してください。

4. 他店で買ったパソコン・メーカー保証

他店で購入したパソコンを受け付けるかは店舗によって違います(他店購入品OKの店)。メーカー保証や延長保証の期間内の場合、店舗による修理や分解が保証に影響するかどうかは、メーカーの規定と店舗の説明を確認してください。

5. 見積もりで聞いておくこと

• 診断・見積の費用(診断・見積が無料の店もあります)と、修理を断った場合の費用
• 修理にかかる日数、代替機の有無
• 修理後の保証の有無と期間
• 修理できなかった場合の対応

料金は機種・部品・状態で変わるため、このサイトでは掲載していません。